1. Quién presta el servicio
GolTrack es operado por Yorman David González Estrada, cédula de ciudadanía y NIT 1.035.431.522, con domicilio en Medellín, Antioquia. Dirección de notificaciones: carrera 70 # 117-30, Medellín, Antioquia. Teléfono: 312 720 9028. Correo: privacidad@goltrack.app.
2. Qué es GolTrack
GolTrack es una plataforma para escuelas de fútbol, fútbol sala y fútbol de salón. Tiene una web (goltrack.app) para que el director y el personal administrativo manejen la escuela, y una app para Android y iPhone para los profes y las familias.
- Director o administrador: gestiona jugadores, inscripciones, equipos, entrenamientos, asistencia, cobros y avisos de su escuela.
- Profe: ve sus equipos, su agenda y toma asistencia.
- Acudiente: inscribe a sus hijos, sube documentos, ve horarios y pagos, paga y recibe avisos.
Los jugadores no tienen cuenta propia: su información la gestiona su acudiente.
3. Aceptación
Al crear una cuenta declaras ser mayor de edad y aceptas estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo, no uses GolTrack.
4. Tu cuenta
- Debes dar información verdadera y cuidar tu contraseña. Respondes por lo que se haga con tu cuenta.
- Entras a una escuela con el código o el código QR que te da la escuela, o con una invitación. La escuela decide si aprueba tu inscripción o tu acceso.
- GolTrack puede suspender una cuenta por suplantación, fraude o incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de tu derecho a eliminarla cuando quieras.
5. GolTrack y las escuelas
Cada escuela es una organización independiente que usa GolTrack para administrarse. La escuela decide sus reglas: qué documentos pide, a quién inscribe, cuánto cobra, sus becas, sus horarios y sus equipos. La relación deportiva y económica es entre la familia y la escuela.
Los datos de la inscripción y de la vida en la escuela están bajo la responsabilidad de la escuela; GolTrack los trata por cuenta de ella, como explica la Política de Tratamiento de Datos Personales.
6. Datos de jugadores menores de edad
Al inscribir a un jugador menor de edad declaras que eres su representante legal o tienes autorización para hacerlo, que la información es verdadera y que escuchaste su opinión según su edad y madurez. Las autorizaciones se dan en la inscripción, a favor de la escuela.
7. Pagos
- Los pagos de matrícula, mensualidades y otros cobros son de la escuela, no de GolTrack. GolTrack no recibe ese dinero.
- Si la escuela usa pago en línea, pagas en la pasarela que la escuela contrató. GolTrack no guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
- Si subes un comprobante, la escuela lo revisa; GolTrack no valida transacciones bancarias.
- Los reclamos sobre un cobro se hacen ante la escuela. GolTrack colabora con la información que tenga.
- GolTrack no cobra a las familias ni a los profes por usar la app. Las escuelas pagan una suscripción según las Condiciones de Suscripción para Escuelas.
8. Uso adecuado
No está permitido:
- Suplantar a otra persona o crear cuentas con datos falsos.
- Usar los datos de jugadores y familias para algo distinto de la gestión de la escuela; por ejemplo, copiarlos, compartirlos en grupos o redes, o usarlos para fines personales o comerciales. Esto aplica especialmente al personal de la escuela.
- Subir documentos o fotos de otras personas sin autorización.
- Intentar entrar a información de otras escuelas o de otros usuarios, o afectar el funcionamiento de GolTrack.
9. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil → Eliminación de cuenta) o escribiendo a privacidad@goltrack.app. El proceso y sus efectos están en Eliminación de cuenta.
10. Propiedad intelectual
La marca GolTrack, su logo y su software pertenecen a Yorman David González Estrada. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar GolTrack para lo descrito en estos Términos. La información que ingresas les pertenece a ti y a tu escuela.
11. Responsabilidad
11.1 Lo que la ley no permite limitar
- GolTrack no excluye su responsabilidad por dolo o culpa grave.
- GolTrack no limita los derechos irrenunciables del consumidor ni se vale de las cláusulas que el artículo 43 de la Ley 1480 de 2011 declara ineficaces: limitar la responsabilidad que la ley le asigna, hacer renunciar a derechos, invertir la carga de la prueba, trasladar su responsabilidad a un tercero o decidir por sí sola si cumplió.
- Nada en estos Términos limita tus derechos de hábeas data ni tu posibilidad de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
11.2 Alcance del servicio
- GolTrack responde por el funcionamiento de la plataforma según estos Términos, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores, porque depende de la conexión de cada usuario y de proveedores de infraestructura.
- GolTrack no responde por las decisiones deportivas, médicas o administrativas que la escuela, el profe o la familia tomen con la información registrada. Por ejemplo, la atención de una emergencia médica es responsabilidad de quien la atiende.
- GolTrack no responde por fallas de la pasarela de pagos que contrató la escuela ni del banco del usuario, pero colabora con la información que tenga.
- GolTrack no responde por incumplimientos causados por fuerza mayor o caso fortuito.
12. Cambios
Si cambiamos estos Términos te avisaremos antes en la app o por correo. Seguir usando GolTrack después del cambio implica aceptarlo, salvo en lo que toque la finalidad del tratamiento de tus datos: en ese caso te pediremos una nueva autorización.
13. Ley y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se tramitarán ante los jueces competentes de Medellín, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor y de hábeas data ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
14. Contacto
privacidad@goltrack.app · 312 720 9028